CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Làm sao để đăng ký tài khoản?Hien Pham2024-10-24T15:05:57+07:00
Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ đăng ký tài khoản trên app bạn vụ lòng liên hệ chăm sóc khách hàng của Metadoc để tạo tài khoản.
Làm sao để thay đổi mật khẩu?Hien Pham2024-10-24T15:07:43+07:00
Bước 1: Vào menu Thông tin.
Bước 2: Chọn Đổi mật khẩu.
Bước 3: Nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu mới.
Bước 4: Chọn Xác nhận để thực hiện đổi mật khẩu.
Làm sao để lấy lại mật khẩu?Hien Pham2024-10-24T15:07:56+07:00
Bước 1: Chọn Quên mật khẩu.
Bước 2: Nhập số điện thoại.
Bước 3: Nhập OTP hệ thống gửi tới số điện thoại.
Bước 4: Đặt lại mật khẩu mới.
Làm sao để đặt lịch hẹn với bác sĩ?admin2024-10-24T15:08:33+07:00
Bước 1: Chọn vào menu Lịch hẹn.
Bước 2: Chọn button Đặt lịch tư vấn.
Bước 3: Chọn chuyên khoa cần tư vấn.
Bước 4: Chọn bác sĩ tư vấn.
Bước 5: Chọn tời gian tư vấn, nhập lý do tư vấn, file xét nghiệm, CĐHA (nếu có).
Bước 6: Thanh toán.
Làm sao để xem lịch sử tư vấn với bác sĩ?admin2024-10-24T15:09:11+07:00
Bước 1: Vào menu Thông tin.
Bước 2: Chọn Hồ sơ sức khỏe.
Bước 3: Chọn vào kết quả quả tư vấn để xem lịch sử tư vấn của bác sĩ.
Làm sao để xem đơn thuốc bác sĩ đã gợi ý cho tôi?admin2024-10-24T15:09:37+07:00
Bước 1: Vào menu Thông tin.
Bước 2: Chọn Hồ sơ sức khỏe.
Bước 3: Chọn vào kết quả quả tư vấn để xem lịch sử tư vấn của bác sĩ.
Bước 4: Tại phần Thuốc chọn Xem file đơn thuốc.
Làm sao để thêm kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh sau tư vấn?Hien Pham2024-10-24T15:10:00+07:00
Bước 1: Vào menu Lịch hẹn.
Bước 2: Chọn vào Lịch hẹn bác sĩ có yêu cầu bổ sung dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh.
Bước 3: Chọn Thêm hồ sơ để bổ sung hình ảnh hoặc file kết quả.
Xem kế hoạch sức khỏe bác sĩ đã tạo cho tôi ở đâu?Hien Pham2024-10-24T15:10:24+07:00
Bước 1: Vào menu Kế hoạch SK.
Bước 2: Chọn vào Tổng quát để xem kế hoạch bác sĩ đã tạo, chọn Hoạt động hằng ngày để xem chi tiết kế hoạch trong ngày cần làm.
Làm sao để tích hoàn thành kế hoạch trong ngày?Hien Pham2024-10-24T15:10:37+07:00
Bước 1: Vào menu Kế hoạch SK.
Bước 2: Chọn hoạt động hằng ngày để xem chi tiết kế hoạch trong ngày cần làm.
Bước 3: Tích vào hoạt động để hoàn thành.
Làm sao để nhập chỉ số huyết áp?admin2024-10-24T15:11:00+07:00
Bước 1: Chọn vào menu Chỉ số.
Bước 2: Chọn vào chỉ sô Huyết áp.
Bước 3: Chọn vào button Bổ sung.
Bước 4: Nhập hoặc tải ảnh/ chụp ảnh để ghi nhận chỉ số.
Bước 5: Chọn button Bổ sung để lưu kết quả.
Làm sao để nhập chỉ số đường huyết?admin2024-10-24T15:11:15+07:00
Bước 1: Chọn vào menu Chỉ số.
Bước 2: Chọn vào chỉ sô Đường huyết.
Bước 3: Chọn vào button Bổ sung.
Bước 4: Nhập hoặc tải ảnh/ chụp ảnh để ghi nhận chỉ số.
Bước 5: Chọn button Bổ sung để lưu kết quả.
Làm sao để xem ai có thể xem hồ sơ của tôi?Hien Pham2024-10-24T15:11:31+07:00
Bước 1: Vào menu Thông tin.
Bước 2: Chọn Chia sẻ hồ sơ.
Bước 3: Chọn vào Đã chia sẻ để xem hồ sơ của bạn đã chia sẻ với ai. Chọn Thu hồi nếu bạn muốn thu hồi chia sẻ.
Tôi muốn thêm tiền sử bệnh cho người thân thì vào đâu?Hien Pham2024-10-24T15:11:46+07:00
Bước 1: Vào menu Thông tin.
Bước 2: Chọn Tiền sử bệnh sử.
Bước 3: Chọn vào Thêm người thân để thêm tiền sử bệnh cho người thân.
Bước 4: Nhập thông tin chọn Bổ sung để thêm tiền sử bệnh người thân.
Tôi có thể nhắn tin với bác sĩ trong vòng bao lâu?Hien Pham2024-10-24T15:11:59+07:00
Bạn có thể nhắn tin trao đổi với bác sĩ sau 24h tư vấn.
Tôi có thể kết nối với các ứng dụng nào để chia sẻ dữ liệu sức khỏe?Hien Pham2024-10-24T15:12:18+07:00
Bước 1: Vào menu thông tin
Bước 2: Chọn kết nối bên thứ. Các ứng dụng bạn đã kêt nối sẽ hiển thị ở đây.
